ご依頼の流れ

千里ニュータウンでハウスクリーニングレビュー実績件数NO1:吹田、豊中を中心に北摂・北大阪地区の箕面市・茨木市・摂津市・高槻市・池田市・淀川区など及び西宮から宝塚までハウスクリーニングをお届けしています。

千里ニュータウンでハウスクリーニング、お客様レビュー数NO1 ステップクリーン : 北大阪・北摂・ 西宮でお掃除代行いたします


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ご利用・ご相談方法

ご依頼いただいてから、お支払いまでの流れです

ご依頼前によくある質問にも目を通しておいてください。
解決できる場合があります。

まず、どこの掃除に困っているのか?
床、壁、水まわり、外回りなど、まず困っている部分を
自分なりにあらためて思い返してみてください。

そして
無料相談メールフォームに、掃除でお困りの部分を、お知らせください。
よくご依頼のある箇所は、チェックできるようにしていますので、気になる部分をチェックしてみてください。


お見積もり・ご相談は、無料です。お気軽にお問い合わせください。

目安の金額は、価格表のページにも書いています。
参考にしてください。

メッセージを拝見してサービス箇所を直接見たほうが、汚れなど判断しやすいと判断した場合は、
訪問してお見積もりさせていただく場合もあります。

無料お問い合せフォームからのご相談でも
お見積りが可能な場合も多いですので
他社との価格比較の判断材料としていただければと思います。

お急ぎの場合は、お問い合わせ時、その旨を記入ください。
優先して予定を組めるよう調整致します。

現状では、予定が1・2週間後くらいまで入っていることが多いのと
曜日によって予定がある場合など、日程がご希望に添えない場合があります。
第2・第3希望日・希望曜日をお知らせいただくと大変助かります。

万が一、私の方で近々で、空きが確保できない場合でも、当店の協力会社でも対応可能な場合もございますので、それでもよろしければご紹介させていただきます。


ご注文、ご相談は、電話かこのサイトのメールフォームからお願いいたします。
  • メールフォーム(24時間受付) ステップクリーンへのお問い合わせ おすすめ!
  • TEL 06-6319-9900 不在時は携帯に転送されます。
  • 携帯電話 店長直通 090-6374-5964 作業中の場合TEL番号をお伺いし、折り返しお昼または、夕方以降に連絡させて頂きます。

メールフォームでのお問い合わせの場合、24時間以内で返信あるいは、電話にてご返事させて頂きます。



メールか訪問にてお見積もり金額を提示させて頂きます。
基本的にお見積りは無料ですが、訪問の場合、駐車料金・高速道路使用の場合などの高速代が必要な場合、別途頂戴いたします。
敷地内に来客用駐車場など確保できる場合は、お手数ですがご用意願います。

お見積もり後、ご契約を頂いたあと
作業日、時間を決定



当日お伺い

空き部屋、空き家等の場合、水道、電気を開通させておいてください。
鍵を事前に郵送していただいて、清掃に入らせていただくことも可能です。
駐車場を確保しておいてください。管理人さんに事前に来客駐車場の予約など。
駐車スペースがない場合、業務車両を近くのコインパーキングに停車しますので、申し訳ございませんが駐車料金を別途頂戴致します。
作業前にお見積もりの作業箇所を、お客様立ち会いのもと確認させていただき、作業開始(鍵預かりの場合除く)
作業開始時、その日の流れやどのお部屋から始めるのか?お客様の居場所はどこにいたらいいのか?だいたいのサービス終了時間など、打ち合わせさせていただきます。
レンジフードなど塗装が油で浮いていたり、モーター音が通常より大きいとか、作業をすることで表面の質感が変わる等の心配がある場合は、事前にその旨をお伝えさせていただき、承諾のもと作業に入らせていただきます。

昼休憩は、約1時間です。
外で食事を行い戻って参りますので、食事のお気遣いなどはご遠慮しております。
キッチンなどで作業時間が昼にまたがる時には、お昼前にキッチンを使用されるかお聞きします。お使いになられる場合、使える状況にした上(お湯が沸かせる状態)で、お昼にさせていただきます。



作業中、お気づきのことや追加注文など、ご遠慮なくお伝え下さい。
時間的に対応可能な内容でしたら、その場で対応させて頂きます。



作業終了して、清掃箇所を最終確認して頂きます。
その後のお掃除方法などアドバイスさせていただきます。

ご満足いただけましたら、お見積り金額をお支払いください。
汚れがきつかったからいくらプラスとか、サービス後の単価アップはありません。
原則として、初回初めての訪問の場合、作業終了時その場で現金にて作業代金を頂戴しております。
現在のところカードでのお支払いは承っておりません。
定期作業、再注文ご依頼の場合は、代金のお振込みも可能です。



ありがとうございました。

以上の流れになります。
IMG_9101-200.jpg ステップクリーン ボタン

スマホは、電話番号をタップで相談できます。

メールフォームはこちら汚れ具合など画像も送れます。


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