お客様の声・感想・レビュー・口コミ

千里ニュータウンでハウスクリーニングレビュー実績件数NO1:吹田、豊中を中心に北摂・北大阪地区の箕面市・茨木市・摂津市・高槻市・池田市・淀川区など及び西宮から宝塚までハウスクリーニングをお届けしています。

千里ニュータウンでハウスクリーニング、お客様レビュー数NO1 ステップクリーン : 北大阪・北摂・ 西宮でお掃除代行いたします


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お掃除のご依頼を頂いた方より、この仕事やっててよかったなって、お言葉いただきました

年末にお風呂掃除にお伺いした、お客様から、その日の夜にご感想いただきました。

「とっても綺麗にしていただきありがとうございます。
子供らが最初にどちらが入るかって言い合うくらい喜んでます。
本当にありがとうございました。」

ほんとに、この仕事やっててよかったなって、思います。
  • 扉まわりの水垢。
  • 蛇口周辺、カウンターまわりの石鹸カス
  • 隅のカビ
  • エプロンの中
  • カビ防止コーティング
  • 鏡ウロコ取り機械研磨
等々

定期的にご依頼いただいているのですが、ご夫婦とも共働きで、なかなか掃除ができない。
そんな中で、このブログを見てご相談いただきました。
お知り合いの方のご紹介もいただき、ありがたいです。

お風呂掃除でお困りの方、ご連絡お待ちしております。
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| お客様の声・感想・レビュー・口コミ | 23:58 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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定期的に住まいのあちこちのお手入れのご依頼、頂いております。

年末真っ只中。
お掃除の計画を立てられている方も多いと思います。

年に1度の大掃除のご依頼が、今月は増えてきます。
大掃除のリピートのお客様ですね。

中には、1ヶ月、2ヶ月に一度場所を変えて年間通して、ご依頼いただいているお客様もいらっしゃいます。
掃除の場合、日々の生活で、すぐ汚れてきますので
水廻りなどは、2週間に一回、4週間に一回などの、家事代行的なお掃除もおすすめします。

私の場合、そういった作業も可能ですし、予算的にそこまでは厳しいという方は
半年に一回、同じ場所を行ったり、毎回作業内容をご希望箇所に変えて行わせていただくこともあります。
間隔が開けば、汚れも頑固になりますので、薬剤も変えながら対応させて頂いております。

年間12ヶ月のプランをたてさせていただくことも多いです。
その場合は、そのお宅の汚れ具合や生活環境に合わせて、オーダーメイドで1ヶ月毎のプランをたてさせていただきます。

掃除以外で、生活におけるお困りごとがありましたら、可能な限り対応させていただいております。

電球交換、網戸張り替え ドアの調整、など
時には知り合いの専門業者に応援いただくこともあります。
ブラインド交換や壁紙張り替えなど。。

日々お伺いする中で、その都度お困りごとをお伝えいただければ、幸いです。



今日は、今回で引越し前、入居前、そして大掃除と3回めのご依頼のお客様から
ご感想いただきましたので紹介します。

CCI_000006x.jpg


◯当店を何でお知りになられましたか?

インターネット

◯当店をお選び頂いた理由はなんですか?

いつも誠実な仕事ぶりに、信頼しております。

◯今回のサービスにご満足いただけましたか?

先日はお世話になりありがとうございました。今回も大満足です。

◯ご意見・ご感想・ご提案おお知らせくださいませんか?

3回目です。今回は全室のクーラー、レンジフードの清掃と室内ドアの丁番の調整をお願いしました。
1台お掃除機能付きクーラーを初めてしていただき分解し、いろいろ説明しながらして下さいました。
やはりカビもあり、そのまま暖房をしていたら、この菌を吸っていたのかと思うと、寒くなる前にお願いして良かったです。
レンジフードもスッキリきれいに、ドアの丁番もの仕組みまで教えてもらいました。
本当に、色々なことをよくご存知なので、日々のメンテナンスもあわせてアドバイス頂け助かります。

◯まだステップクリーンを知らない方に、お喜びの言葉がございましたらお伝えくださいませ。

自分でできるお掃除もありますが、やはり定期的におまかせし、キレイになる上に、さらにプロのアドバイスも頂けて、とてもお得です!!
お世話になって依頼、自分でする日々のメンテナンスやお掃除も上手になったように思います。
辻さん
いつも本当にキレイにして下さり有難うございます。
又、次回も宜しくお願い致します。



いえいえ、お客様から学ぶことも、大変多いです。今回お客様がおすすめの
北欧のレデッカーの掃除用品
いいですね。

レデッカーを楽天で確認
レデッカーをアマゾンで確認

あまり存じ上げなかったですが、色々使ってみてお客様にも紹介してみたいです。
良い情報有難うございます。

今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。


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| お客様の声・感想・レビュー・口コミ | 05:56 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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本日は、豊中市でお風呂掃除に行ってきました。(お客様の感想あり)

昼間と夜の温度差が出てきましたね。日も短くなってしだいに年末に近づいているのを実感できる日々です。
個人的には、寒いのは苦手。
暑いほうがまだましかな?

本日、午前中は、正雀でマンションの共用部の床掃除2件
昼からはご家庭の浴室クリーニングに行ってまいりました。
これから年末にかけて、大掃除の季節。
普段、掃除はされているけど、しだいにこびりついた黒ずみが普段の掃除では取れなくなってきた。
先日、このブログを見てご注文のレンジフードの作業をさせていただいたお客様からの再注文。
本当にありがたいです。

ただ、全体的にきれいに保たれていて、床の汚れのテストも、以前拝見した時に行ったのですが、実際行ってみると、かなり除去しにくい汚れになっていました。
おそらく、アルカリ汚れと酸性汚れが、複合的に絡み合って、取れにくくなっていたのでしょう。
床面だけで30分以上要しました。

ただ作業前の黒ずみは一掃されて、見違えるほどきれいになって、お客様にも喜んでいただきました。



以下 2016.10.27 追記
ネットからの感想をいただきましたので掲載させていただきます。

Q 当店を最初に何でお知りになられましたか?
A ブログ

Q 当店をお選びいただいた理由は何ですか?
A 安心できそう
  ブログ記事に共感

Q 今回のサービスに満足いただけましたか? *
A かなり満足

Q 上記に関してご意見・ご感想・ご提案をお知らせくださいませんか?
A 今回、お風呂掃除の依頼をしたのですが、長年に渡りこびり付いた床の黒ずんでいた垢がとても綺麗になって驚きました。(本当にピカピカで!)換気扇もなかなか自分ではきちんと掃除することが出来なかったので喜んでいます。
あと浴槽の側面にある蓋が外せるとは知らず開けてビックリ!かなり汚れていたみたいでした。
お恥ずかしいですが…それも綺麗になっていました。ありがとうございます。
汚れにあった洗剤を色々と使い分けて下さったみたいでお手間をおかけしました。
お風呂場が新品になったようでとても喜んでいます。
また是非お掃除に困った時は辻さんにお願いしようと思います。
お世話になりありがとうごさいました。

Q ご満足いただいた方、まだ、ステップクリーンを知らない方に、お喜びのお言葉をいただけますか?

A お掃除を業者さんにお願いする時に何処に頼めば良いのか、なかなか決められない方もたくさんいらっしゃると思いますが、私は今回辻さんに依頼して本当に仕事が丁寧で親切だったのでお友達にも「何処かお掃除を頼むのならここがいいよ!」と言っています。やはり実際に体験して良かったのでオススメするっていう口コミが一番良いのでは…と思います。なのでもし悩んでいる方がいらっしゃるなら一度ステップクリーンさんに頼んで頂ければ満足してもらえるのでは?と私個人の意見ですが思っています。

本当にありがたいお言葉、ありがとうございます。
お客様には、職場の方をご紹介していただきました。レンジフードのお掃除お困りのようです。

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| お客様の声・感想・レビュー・口コミ | 02:28 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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高槻市でお風呂のお掃除、ガラスサッシのお掃除のご依頼を頂いた方のご感想

高槻市でハウスクリーニングの業者さんって多いんでしょうか?
おそらく高槻の業者さんは、京都方面にも足を伸ばしていらっしゃるんでしょうね。
淀川を超えれば、枚方市、寝屋川市なども、範囲に入るのだと思います。

当店は吹田にありますので、北摂の高槻市のお客様のご依頼も多いです。
あと、茨木市、摂津市なども。。

そこで、定期的にハウスクリーニングのご依頼を頂いているお客様からご感想をいただきましたので、紹介させていただきます。

高槻市Uさま

イベント120160208-1


年末、手の届かない窓ガラスを含めきれいにしていただき、ありがとうございました。
お風呂も初めて掃除を依頼し本当に良かったです。
スッキリ気持ち良く新年を迎えました。
今年もカーポートの屋根等、計画的によろしくお願いします。



いつもUさまありがとうございます。

新築でお家を建てられて、どこに掃除をお願いしようかと、迷っておられた、2年間。
ネットで私のこのページを見つけて頂き、今では定期的に、いろんな箇所のお掃除をご依頼いただくまでになりました。


こんな方ほんとうに多いです。

住まいができた頃は、そんなに汚れが目立たなかったのに、次第に汚れが落ちなくなってくる。
掃除しなきゃと思ってもなかなかお家も広くて、自分一人で掃除をする事もできないと、悩み始める。
とくに窓掃除とか一戸建てだと大変ですよね。
お客様の目につくところだけでもきれいにしておきたい。

で、大手の清掃業者さんに依頼される方も多いのですが
実際依頼してみると、来るたびに人が違っていて、毎回説明しなくてはいけないとか
時間に追われているようで、こちらからいろいろ質問したくても、しにくい雰囲気だったり。。

なぜか、安心して依頼できない。

あなたが今そんな状況なら、一度相談してみてください。


定期的なお掃除は、早いうちに始めておくのが鉄則です。
サッシ・レールなど、放置しておくと艶がなくなったり、
お風呂も水垢や鏡のウロコなどいっきに付着してきます。

キッチンの換気扇なども、最近は整流板があって、内部が見えにくいものが多いです。
10年お掃除不要のレンジフードとかも聞きますが、やはり油が通過する場所は、油がつかない保証はないです。
というか必ず付着しています。

一度、ご連絡いただければ、掃除が必要かどうかもアドバイスさせていただきます。

汚れてからのお掃除ではなく、いったんきれいにしたあとは、汚れる前のメンテナンスとして、ハウスクリーニングを考えていただければ嬉しいですし、またそうしないと、家屋の設備ははやく傷みます。

車の洗車と同じように定期的に、家屋の手入れも必要です。

ただ年に一回の大掃除では、少々少ないです。
汚れてからの掃除になりますので。水回りなどあまりおすすめしません。

年間プランをたてさせていただき、いつでも一定レベルの綺麗さが保てるように
管理させていただければと思います。
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吹田市で、お風呂のお掃除をご依頼いただいた方のご感想

このたび、吹田市でお風呂掃除のご依頼を頂いた方のご感想をお知らせします。

吹東町W様

イベント120160204-2

お風呂のクリーニングを依頼しました。長年こびりついていたドアの黒い汚れが固まって、カリカリになってたのが
すっきりツルツルになり、お風呂全体もカビがなくなり、すごく明るくなりました!
お風呂に入っていてもとてもきれいになり、気持よく本当に頼んでよかったです。
ありがとうございました。

吹東町W様
いつもありがとうございます。


今回はお風呂のお掃除のご依頼。
永年の汚れすっきりできて良かったです。

腰から下のカビ、水質による水垢、カルシウム汚れ
ふだんのお掃除で諦めていた部分をすっきりさせていただきました。

日頃お仕事が忙しく、夕方からでも良いということで
汚れの状態もあり、夜分まで作業に時間をいただき
ありがとうございました。

またお客様のご紹介、ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。

今日のおすすめ


掃除に便利な道具を紹介しています。

カビ取り・カビ対策・かび退治・業務用もOK!プロも取れないカビが取れるカビ取り剤!


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吹田市末広町で、水回り、キッチン、お風呂、トイレのお掃除をご依頼いただいた方のご感想

このたび、吹田市でハウスクリーニングのご依頼を頂いた方のご感想をお知らせします。

末広町H様

イベント120160204-1


知人の紹介で今回初めて利用させて頂きました。
近年大手のハウスクリーニング会社を利用してましたが
そこではおとせないよごれもきれいになって、感動しました。
また利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございます!


ありがとうございます。
H様

レンジフード トイレ2ヶ所 お風呂のクリーニングをご依頼いただきありがとうございました。
トイレの壁面がモザイクタイルで、黄色っぽくなっていて
便器周囲の目地が尿等によって部分的に黄色くなっており
掃除では元に戻らない状態でしたので
着色により対応させていただき
元の色に戻させて頂きました。

お風呂に関してはオプション作業のカビ防除コーティングもご利用いただき
ふだんのお掃除も楽になると思います。

サービス後、綺麗になったと評価いただき、ありがとうございました。

ほか、お風呂などカルシュウムのカリカリ汚れなど付着していましたが
全て除去させて頂きました。

次回は鏡面のウロコ研磨をおすすめします。
このたびはありがとうございました。

定期的なご依頼もお約束いただきまして、今後とも宜しくお願い致します。

今日のおすすめ


お風呂掃除に便利な道具

充電式バスポリッシャー



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ステップクリーンで掃除を学んだ、元主婦の方のご感想

今回は、掃除をお届けした方のご感想ではないのですが
私が去年からお掃除を教えてきた方の
私への感想をいただけましたので、紹介させて頂きます。

西宮市で女性スタッフによるハウスクリーニング業をしているハウスビズの石川奈穂美です。

ステップクリーンの辻店長さんに2015年春以降、ハウスクリーニングの作業方法について
ご指導をいただいています。

2014年10月に起業する前に清掃関係の会社に勤めてはいましたが、技術面の向上と作業効率
アップしたいと考えていました。それで、同業他店、洗剤メーカーの方から、アドバイスを受けながら
サービスを提供していましたが、現場で実際に教えてもらうことが、スキルアップへの近道だと感じました。
そんな時、偶然見つけた、ステップクリーンの辻店長さんのHPに書かれていた、「お客様に喜んで
もらいませんか?」のフレーズが目に留まりました。
お問合せをしたところ、快く対応してくださり現場研修をさせていただけることになりました。

初対面で、しかも男性なので、最初は不安なところもありましたが、掃除の経験が30年以上で
大手ハウスクリーニング会社で、社員さんやパートさんに教育をされてきた方なので、とても分かり
やすくご指導いただきました。
そして、私の初歩的な疑問にも、順序立てて、例を交えながら説明してくれました。

住まいの汚れは、その箇所、使い方、家族構成などにより様々です。
その汚れの除去方法を全て習得していくには時間がかかるとは思いますが、汚れを落とすことに
真正面から向き合うこと、そして、諦めない気持ちを辻店長さんから教えていただきました。

私が技術面でこんなに早く向上できたのは、辻店長さんのおかげだと思っています。

現在は、以前にも増してお客様から感謝のお言葉をいただけるようになりました。

「他のハウスクリーニング店に頼んだけど、ガッカリだったから、ハウスビズさんに依頼しました。」
そのようなお言葉もいただけるようになってきました。

今では、お互いの現場で応援に入るということも増えてきました。

私はこれからも、技術とサービス面を向上させてお客様に喜んでいただける、ハウスクリーニングを
提供していきたいと思っています。

ステップクリーンの辻店長さんからご指導をいただけたことに感謝しています。

以上頂いた感想です。
ありがとうございます。



もしあなたが、お仕事でハウスクリーニングを始めてみたい
お手伝いがしてみたい。と思ったら

こちらも参考にしてみてくださいね。

大阪北摂地区でハウスクリーニングや掃除屋を始めたいと思っている方へ

代表のプロフィール

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| お客様の声・感想・レビュー・口コミ | 01:21 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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吹田市吹東町でトイレ、洗面台のお掃除をご依頼いただいた方のご感想

吹東町のリピートでご依頼いただいた
Wさんのご感想。

イベント120151216_00011

リピートで、トイレ、洗面台、お風呂をお願いしました。
昨年トイレをピカピカにして下さったので感動して
今年もお願いしました。
今年もとても丁寧にきれいにしていただき気持よく年越しができそうです。
長年の水アカもきれいにして頂き本当にありがとうございました!


わたしより

W様
いつもありがとうございます。

このたびは、トイレ2箇所と洗面所2箇所のお掃除のご依頼ありがとうございます。

地域性があるのか
水のカルキ分が強いようで、トレのタンクの上の手洗いの黒ずみや洗面台の蛇口周りもカリカリがたくさん付着しておりましたので
時間をかけて丁寧に削り落とさせていただきました。

作業後には、汚れがつきにくいように、別途料金になりましたが、フッ素コートをさせていただきました。
日々の掃除が楽になると思います。

後日、浴室のお掃除のご依頼もいただき有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。


内容・料金 詳しくはこちら
掃除箇所別 料金と作業の流れ
浴室 風呂掃除について
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大阪市北区でトイレのタンク内のカビと防止剤塗布をさせていただいたお客様のご感想

ステップクリーンの辻です。

今回は、大阪市北区でトイレのタンク内のカビと防止剤塗布をさせていただいたお客様のご感想を掲載させていただきます。

大阪市北区 M様

トイレ及びタンク清掃依頼

トイレの水溜りの縁が黒ずみ発生に悩んでいた折、タンクの蓋を開けると中がカビだらけ。

そんな流れでステップクリーンさんに依頼いたしました。

作業開始前に作業手順の説明から途中に作業確認まで頂け作業後はピカピカで感激いたしました。

また来ていただいてから、浴室の追加作業依頼も受けていだたき有難うございます。

今後とも宜しくお願い致します。



M様 ありがとうございます。

今回はトイレのタンク内のカビの掃除と浴室のシャワーヘッドのカルキ汚れの除去
入り口扉のアクリル板の水垢と、周囲のビート部分のカビ取り
を行わせていただきました。
タンク内はカビ防除も行わせていただきました。

マンション売却前のご相談のということで、少しでもきれいにして、資産価値アップのためにご利用いただきました。

今後は、実家の方の外回りの塀などの高圧洗浄もご検討して頂けるということで
また、ご連絡お待ちしております。

よろしくお願いいたします。



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平野区でトイレとお風呂掃除のご依頼を頂いた方のご感想

平野区で浴室清掃とトイレ清掃のご依頼を頂いた方のご感想

建築後8年、中古マンションを去年購入され、以前の住人さんがきれいにされている状況を維持したい。
とのご要望。

春にマンション管理会社にてエプロンの掃除及び浴室清掃を依頼しましたが、短時間で終了。
金額も安いのでこんなものかなと思っておられた。

ご主人がトイレのタンク内のカビでネットを調べて当店のサイトに辿り着いた。
今回はお風呂も綺麗にして欲しいとのご依頼でした。

平野区 T様

イベント120151013_0001

トイレとお風呂の掃除をしてもらいました。
とてもていねいにそうじをしてもらえました。
お風呂は、みちがえるぐらい明るくなって、感激です!!

遠いので、申し訳ないと思いますが
これからもお願いしたいです。
ありがとうございました。



わたしより

T様

今回は、トイレのタンク内のカビ除去 浴室清掃、エプロン内清掃 をご依頼いただきまして
ありがとうございます。
エプロンの表面など半年前に清掃業者(共用部分などをの清掃をおこなっているマンション管理会社からの斡旋業者)を入れられたとのことでしたが、エプロンの表面、床など汚れが取れきれていなかったので、専用洗剤にてクリーニングさせていただきました。

お風呂に関しては
石鹸系のソープなどを過去にお使いで、床の凹凸部分にせっけんかすが固着し、普段の毎日清掃では取れにくい状態でした。
また、お使いの道具では、難しいかなと思いましたので、道具と洗剤をアドバイスさせていただきました。

エコや体に優しい薬剤をお使いでしたので、それを使いつつ、要所で少し強い洗剤を使うことをおすすめしました。
本来は毎日、床をブラッシングしていれば防げる汚れなのかもしれませんが
床自体に凹凸が多く、いくら手入れをしても、汚れるスピードが早くきれいに保つのが難しい床だと感じましたので
ふだんは、お風呂を使った時に軽く掃除を済ませ、1周間から2週間おきに時間を作って徹底洗浄(と言ってもバスマジックリンと私のお伝えしたブラシなどを利用して)の掃除が理想かなとお伝えしました。

あと購入して、使っていない洗剤などや、用途が違うと言っても中身が同系統の洗剤などをたくさんお持ちでしたので、できるだけシンプルで最低限必要な洗剤3から4つのみに絞ってみてくださいとアドバイスさせていただきました。

トイレ関しては、タンク内に発泡スチロールの部分がない機種でしたので、カビと色素は全部除去できました。
8年経過している割に、きれいでしたので、以前の住人さんが日頃手入れをされていたのだと思います。

駐車場もマンション来客用を手配していただき助かりました。

また、今後もエアコンクリーニングやフローリングのワックスがけなど
お困りになられましたら、ご依頼頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。


サービス人員 1名
サービス時間 約4時間
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